饿了么商家发错了怎么办?饿了么联系骑手可以发信息吗?

2021-01-06

饿了么商家发错了怎么办?可以在线或打电话,联系商家协商一下。饿了么联系骑手可以发信息吗?可以,如果骑手长时间没回,打电话可能更直接。

1.饿了么商家发错了怎么办?

点好饿了么外卖,骑手送到后,发现,商家发错了。这时候,我们在饿了么外卖上,在线联系商家。假如没有回复或在线联系不了,那么,可以打电话给商家,协商一下。

饿了么外卖联系商家

一般来说,商家会接电话,了解情况。之后,会与我们协商,补差价还是怎么样。联系不到商家的话,可以对这笔订单进行投诉,请饿了么客服,帮我们解决一下。

2.饿了么联系骑手可以发信息吗?

在饿了么外卖,联系骑手,可以发信息。不过,不是发手机短信信息。而是,在饿了么,订单未送达时,在线发信息给骑手。如果骑手在送货,没注意到,可以打电话联系。

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