使用点淘APP时,遇到问题,希望联系客服解决。那么,点淘怎么联系客服呢?在意见反馈中,可以联系“客服小蜜”,再找人工客服。
首先,打开点淘APP,点击“我的”;
然后,点击右上角菜单按钮,唤起导航栏。三个点,加三个杠;
接着,点击“意见反馈”,进入。位置是,从下往上数,第三个,前面是消息图标;
紧接着,点击右上角的三个点,再点“客服小蜜”,进入对话框;
最后,在消息框,输入“人工”,并发送。选择咨询类型,有的需要选订单。点击“人工客服”,即可联系。
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