点淘怎么联系客服

2021-02-12

使用点淘APP时,遇到问题,希望联系客服解决。那么,点淘怎么联系客服呢?在意见反馈中,可以联系“客服小蜜”,再找人工客服。

首先,打开点淘APP,点击“我的”;

点淘APP个人主页

然后,点击右上角菜单按钮,唤起导航栏。三个点,加三个杠;

点淘APP导航

接着,点击“意见反馈”,进入。位置是,从下往上数,第三个,前面是消息图标;

点淘APP意见反馈

紧接着,点击右上角的三个点,再点“客服小蜜”,进入对话框;

点淘APP客服小蜜

最后,在消息框,输入“人工”,并发送。选择咨询类型,有的需要选订单。点击“人工客服”,即可联系。

点淘APP人工客服

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