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点淘怎么联系客服

更新时间:2026-06-10 04:57:00 发布时间:1943天前 阅读时间:1分钟 字数:284字

使用点淘APP时,遇到问题,希望联系客服解决。那么,点淘怎么联系客服呢?在意见反馈中,可以联系“客服小蜜”,再找人工客服。

首先,打开点淘APP,点击“我的”;

点淘APP个人主页

然后,点击右上角菜单按钮,唤起导航栏。三个点,加三个杠;

点淘APP导航

接着,点击“意见反馈”,进入。位置是,从下往上数,第三个,前面是消息图标;

点淘APP意见反馈

紧接着,点击右上角的三个点,再点“客服小蜜”,进入对话框;

点淘APP客服小蜜

最后,在消息框,输入“人工”,并发送。选择咨询类型,有的需要选订单。点击“人工客服”,即可联系。

点淘APP人工客服

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作者简介:
资深品牌测评师

萧凡

购物易核心创作者,专注大众消费领域的品牌问答与产品推荐。凭借多年对家电、数码、家居等全品类市场的追踪经验,擅长从海量官方旗舰店数据与真实用户反馈中梳理品牌优劣。坚持客观中立的立场,拒绝过度营销包装,致力于为您提供透明、高效的购物决策指南。

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