在点淘提现失败，可能是支付宝账号和实名认证，存在问题导致的。另外，在点淘，邀请到的好友，不是真实用户，也可能造成提现失败。
首先，点击“我的-元宝中心-提现”，进入点淘元宝提现页。这里，有提现须知。其中，第7条，有相关描述；
然后，看见第7条原文，是“如果您还是提现失败，请检测您的支付宝账号和实名认证”。在“手机淘宝-我的淘宝-设置-支付”中，看支付宝账号；
最后，打开支付宝。在“我的-设置-账号与安全-实名认证”中，检测自己实名认证，是否正常。另外，在点淘邀请到的好友，不是真实用户，也可能提现失败。
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